Ansvarlig spilling hos Winnerz

Velkommen til Winnerz sin side for ansvarlig spilling. Vi er opptatt av at spillopplevelsen hos oss skal være trygg, morsom og underholdende. Spill skal være en hyggelig aktivitet, men vi vet at for noen kan det utvikle seg til et problem. Derfor tilbyr vi en rekke verktøy og ressurser slik at du alltid kan ha kontroll over ditt spill.

Dine verktøy for ansvarlig spilling

Hos Winnerz kan du benytte deg av flere funksjoner i din konto for å styre ditt spillemønster:

  • Innskuddsgrenser – Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye penger du kan sette inn på kontoen din.
  • Spille- og tapgrenser – Begrens hvor mye du kan satse eller tape i en gitt periode for å unngå overskridelser.
  • Sesjonsgrenser – Bestem hvor lenge du ønsker å spille per økt, og få påminnelser når tiden er ute.
  • Selvutelukkelse – Ta en pause fra spill ved å utestenge deg selv fra 24 timer opp til 30 dager eller lenger ved behov.
  • Permanent kontoavslutning – Hvis du ønsker å avslutte spillingen helt, kan du be om permanent lukking av kontoen din.

Alle disse innstillingene kan enkelt justeres i din brukerkonto når som helst.

Hvordan kjenne igjen risikofylt spilladferd

Det er viktig å være oppmerksom på tegn som kan tyde på problematisk spilling. Du bør vurdere å søke hjelp hvis du kjenner deg igjen i noen av følgende punkter:

  • Å spille for å vinne tilbake tapte penger («jage tap»)
  • Låne penger eller selge eiendeler for å finansiere spillingen
  • Spille lenger eller satse mer enn planlagt
  • Ignorere jobb, skole eller sosiale forpliktelser på grunn av spill
  • Konflikter med familie eller venner om spillvanene dine
  • Bruke penger som skulle gå til nødvendige utgifter som husleie eller mat
  • Tenke mye på neste spilløkt eller innsats

Hvis du svarer "ja" på ett eller flere av disse punktene, anbefaler vi at du benytter våre verktøy for å begrense spillingen og vurderer profesjonell hjelp.

Tips for ansvarlig spilling

  • Sett alltid en tapsgrense før du begynner å spille, og hold deg til den.
  • Husk at spilling er underholdning, ikke en måte å tjene penger på.
  • Unngå å spille for penger du ikke har – aldri bruk lånte midler.
  • Ta regelmessige pauser, og sett alarm for å minne deg på å stoppe.
  • Varier med andre aktiviteter og sosiale sammenkomster.
  • Unngå spilling når du er stresset, opprørt eller påvirket av alkohol eller medisiner.
  • Bruk kun penger du har råd til å tape – ikke penger til nødvendige utgifter.

Selvtest og støtte

Er du usikker på dine spillvaner? Vi tilbyr en anonym selvtest i din konto som kan gi deg klarhet. Trenger du personlig rådgivning, er vårt ansvarlige spill-team tilgjengelig døgnet rundt via e-post på [email protected] eller Live Chat.

Kontoavslutning og selvutelukkelse

  • Midlerlertidig selvutelukkelse: Du kan sperre kontoen din i 24 timer opp til 30 dager for å ta en pause fra spill.
  • Permanent kontoavslutning: Kontakt vår kundeservice for å få kontoen lukket permanent dersom du ønsker å slutte å spille.
  • Uttak av saldo: Husk å ta ut eventuelle midler før du avslutter kontoen.
  • Reaktivering: Kontoer som er lukket av andre årsaker enn problematisk spilling kan vurderes åpnet igjen, men vi forbeholder oss retten til å nekte reaktivering for å beskytte deg.

Beskyttelse av mindreårige

Winnerz følger norsk lov og tillater kun spill for personer over 18 år. For å beskytte barn og unge anbefaler vi:

  • Bruk av foreldrekontrollprogrammer som Net Nanny eller Qustodio.
  • Oppbevaring av brukernavn, passord og betalingsinformasjon utilgjengelig for barn.
  • Logg alltid ut når du forlater enheten.
  • Unngå lagring av passord i nettlesere eller delte enheter.

For mer informasjon om trygg nettilgang for barn, besøk betterinternetforkids.eu.

Hjelp ved spilleproblemer

Hvis du eller noen du kjenner sliter med spilleproblemer, finnes det profesjonell hjelp tilgjengelig. Nedenfor finner du noen viktige ressurser:

  • Lottstiftelsen – Norsk organisasjon som tilbyr støtte og informasjon om ansvarlig spilling.
  • Spillavhengighet Norge – Tilbyr rådgivning og behandling.
  • Gamblers Anonymous – Internasjonal støttegruppe for spilleavhengige.
  • BetBlocker – Gratis programvare for blokkering av tilgang til spillsider på alle dine enheter.

For konfidensiell hjelp kan du alltid kontakte vårt ansvarlige spill-team på [email protected].

Kontakt oss

Har du spørsmål om ansvarlig spilling eller trenger du hjelp? Ta kontakt med oss på [email protected] eller via vår kundeservice på Live Chat.

Husk: Spilling skal være en morsom og trygg opplevelse. Spill ansvarlig, hold kontrollen, og ikke nøl med å be om hjelp dersom du trenger det.